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個人情報の取り扱いのご案内

中外製薬プライバシー・ポリシー

中外製薬株式会社(以下、「当社」)は、個人情報の重要性を認識し、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年法律第57号。以下、「個人情報保護法」)その他の法令等を遵守し個人情報を適正に管理・保護するための指針として、本ポリシーを定めます。

  • 個人情報の取得について
  • 個人情報の取得にあたっては、当社が行う事業の範囲内において、適法かつ公正な手段により取得します。
  • 個人情報の利用目的の公表等
  • 個人情報を取得する場合は、利用目的を当社ウェブサイト上で公表します。
    利用目的については、こちらをご覧ください。
    また、個人情報の利用にあたっては、公表した利用目的の範囲内で利用します。
  • 個人データの提供について
  • 個人データの第三者への提供を行う場合、個人情報保護法の定めを遵守します。
  • 個人データの業務委託について
  • 個人データの取扱いを外部に委託する場合、個人データを適切に扱っていると認められる委託先を選定し、委託先においても、個人データの安全管理が図られるよう必要かつ適切な管理を実施します。
  • 個人データの共同利用について
  • 個人データを特定の者と共同利用する場合は、利用開始に先立ちあらかじめウェブサイト上でお知らせします。
    共同利用につきましては、こちらをご覧ください。
  • 個人データの安全管理措置について
  • 個人データの漏洩、紛失、毀損、改竄等を防止するために適切な安全対策を講じます。
  • 保有個人データの開示等について
  • 保有個人データについて、ご本人様又はその代理人様から利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等のご請求があった場合、法令の定めるところに従い、誠実に対応します。
    開示等のご請求につきましては、こちらをご覧ください。
  • 個人情報保護のための社内組織について
  • 個人情報保護統括責任者を任命し、個人情報保護事務局を設置して、個人情報の適切な管理を行います。
  • 個人情報保護のための社内規程の制定と教育について
  • 本ポリシーを実施するために「個人情報取扱規程」を定め、継続的な教育・研修によって当社のすべての役員および従業員に周知徹底し、これを遵守させます。

なお、本プライバシーポリシーは、個人情報保護体制の向上のため、予告なく変更させていただく場合があります。

個人情報の利用目的について

当社は、当社の医薬品製造および販売の事業のために個人情報を利用させていただきます。

  1. 医師、薬剤師、薬局等医療関係者や研究者の方に関する個人情報の利用目的
    • 医薬品の適正使用に関する情報の提供・収集
    • 医薬品の品質、安全性又は有効性に関する情報の提供・収集
    • 生物由来製品の納入先の把握および連絡・提供
    • 緊急安全性情報や改訂された添付文書等の情報の提供
    • 医薬品の使用実態や使用者ニーズ等の調査・分析
    • 副作用発生時、回収時等の連絡・提供
    • 医学・薬学分野における調査・研究・開発
    • 医療情報・学術情報の提供・収集
    • 医療関係者のためのインターネット・サイトの会員認証および会員への連絡
    • 治験、製造販売後調査等の依頼および実施
    • 医薬品の安全性の確保
    • 海外関連会社との安全性情報交換
    • 官公庁・加入団体への届出・報告
    • 支払い処理に関する情報の収集・管理
    • 資金等の支払いに関する透明性確保のための情報提供・開示
    • その他、医療関係者や研究者の方との適切かつ円滑な連絡
  2. 取引店関係者、同業他社に関する個人情報の利用目的
    • 取引店関係者、委託業者、同業他社への連絡
    • 発行誌への寄稿
    • 当社製品情報や営業方針等の連絡
    • 債権管理および与信管理に関わる情報の把握
    • その他、取引店関係者、同業他社の方との適切かつ円滑な連絡
  3. 各種取引先業者に関する個人情報の利用目的
    • 業者との技術や設備等の情報の授受や連絡
    • その他、各種取引先業者との適切かつ円滑な連絡
  4. 株主の皆さまに関する個人情報の利用目的
    • 会社法に定められた義務の履行および株主権利のご行使への対応
    • 事業報告書その他の配布物の送付
    • その他、株主の皆さまとの適切かつ円滑な連絡
  5. 広報IR部に関する個人情報の利用目的
    • 投資家、メディアへのリリース、イベント情報の配信
    • ご相談、ご連絡等の内容の検討、調査および対応
    • 社内外の広報活動
    • その他、広報IR部に関する方との適切かつ円滑な連絡
  6. お客様に関する個人情報の利用目的
    • 一般市民の皆さまを対象とする医療関連フォーラム、セミナー等、各種イベントのご案内、運営
    • 当社施設の見学、訪問における入退館管理
  7. 当社窓口ご利用の方に関する個人情報の利用目的
    (なお、当社窓口にお電話いただいた内容は、下記の目的で録音させていただいております)
    • ご相談、ご連絡等の内容の把握、検討、調査および対応
    • 電話対応スキルの向上およびより良いお客様サービスの実現
    • ご相談内容と回答状況の当社医薬情報担当者へのフィードバック
    • 製品の製造者、販売者等への医薬情報の提供のための連絡・提供
    • その他、当社窓口ご利用の方との適切かつ円滑な連絡
  8. 採用候補者・応募者の方に関する個人情報の利用目的
    • 採否の検討および決定
    • その他、採用候補者・応募者の方との適切かつ円滑な連絡
  9. 従業員等のご家族、元従業員等の方に関する個人情報の利用目的
    • 従業員等の雇用管理や福利厚生等の人事サービス提供および連絡
    • 各種証明書の発行および連絡
  10. 本人を認証することができるゲノムデータの利用目的
    • 医薬品の有効性・安全性創出のための創薬研究および臨床研究等の実施
  11. 医療関係者・取引関係にある法人又は団体の皆様の特定個人情報の利用目的
    • 報酬等の支払に関する所得税申請に係わる法定書類の税務署への提出

個人データの第三者提供について

当社は、医療関係者の個人データを「個人情報の利用目的について」に記載の目的のため、他の医療関係者、当社グループの関係会社および関係する団体、取引店又は共同販売を行う他の製薬会社等に提供することがあります。
なお、ご本人様から要望があった場合には、当該提供の停止等の措置を講じますので、お申出ください。
手続きについては、「開示等のご請求手続き」を参照ください。

  1. 提供する個人データの項目
    氏名、電子メールアドレス、勤務先施設名、勤務先住所、勤務先電話番号、診療科目、所属部科、役職、職位、卒年、卒校、開業年、学会加入、医師会加入、販売実績、処方状況等
  2. 提供方法
    口頭、書面、電磁的方法等

個人データの共同利用について

当社は、下記の通り、個人データを特定の者と共同して利用させていただいております。

I.   日本アルトマークとの共同利用
  1. 株式会社日本アルトマークが管理・運営するメディカルデータベース(MDB)の個人情報を特定の企業と共同して利用します。
    共同利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、個人データの管理について責任を有する者については、株式会社日本アルトマークのホームページをご覧ください。
II.   当社子会社との共同利用
  1. 医師、歯科医師、薬剤師等の医療関係者の個人データ
    • (1)共同利用者の範囲
      • 国内子会社
    • (2)共同利用される個人データの項目
      • 氏名、勤務先施設名、勤務先住所、勤務先電話番号、勤務先e-mailアドレス、診療科目、所属部科、役職、職位、卒年、卒校等
    • (3)共同利用者の利用目的
    • (4)個人データの管理について責任を有するものの名称
      • 中外製薬株式会社
  2. 臨床研究等で取得した本人を認証することができるゲノムデータ
    • (1)共同利用者の範囲
      • 当社の国内外子会社
    • (2)共同利用される個人データの項目
      • 本人を認証することができるゲノムデータ
    • (3)共同利用者の利用目的
    • (4)個人データの管理について責任を有するものの名称
      • 中外製薬株式会社

保有個人データに関して

  1. 保有個人データの利用目的
    当社は、「個人情報の利用目的」に掲げる目的で保有個人データを利用します。
  2. 保有個人データの開示等の請求に応じる手続き
    当社は、保有個人データについて、ご本人様又はその代理人様より、利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用停止又は消去の求め(以下「開示等のご請求」)をいただいた場合、個人情報保護法に則り誠実に対応させていただきます。開示等のご請求にかかる手続きの詳細については、こちらをご覧ください。
  3. お問合せ等の窓口

    〒103-8324
    東京都中央区日本橋室町2-1-1
    中外製薬株式会社「個人情報保護事務局」
    お問合せフォーム

    当社の所属する認定個人情報保護団体について
    当社は、厚生労働大臣の認定を受けた認定個人情報保護団体である「日本製薬団体連合会」の対象事業者です。
    同会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。

    <お問合せ先>
    日本製薬団体連合会 個人情報保護センター
    〒103-0023
    東京都中央区日本橋本町2-1-5東京薬業会館内
    03-3270-1810
    (受付時間:午前10時〜午後4時 土日祝祭日、年末年始その他所定の休日を除く)
    ホームページアドレス:http://www.fpmaj.gr.jp/

開示等のご請求手続き

  1. お申込み方法

    開示等のご請求をなさる場合、請求書(ア)にご記入の上、本人確認書類(イ)を添付し、ご郵送ください。書面にてご回答させていただくことになっておりますので、郵送料として、822円(第一種定形82円、書留430円および配達証明310円)分の郵便切手を同封の上、ご郵送ください。
    医療関係者の方からの開示等のご請求につきましては、担当MRへのお申し出も受け付けております。

    ※郵送料が不足していた場合、および郵送料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡いたしますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとさせていただきます。

    (ア)請求書
    (イ)本人確認書類
    運転免許証のコピー、パスポートのコピー又は住民票の原本 1通
    (開示等のご請求に対する回答は、当該公的証明書のコピーに記載された住所に送付させていただきます。住所変更の際にはご留意ください。)
    なお、代理人によるご請求の場合、上記本人確認書類に加え、下記書類を同封いただきたくお願いいたします。
    未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合
    • 戸籍謄本 1通
    • 代理人の運転免許証のコピー、パスポートのコピー又は住民票の原本 1通
      委任に基づく代理人の場合
    • ご本人様の印鑑証明書 1通
    • 代理人の運転免許証のコピー、パスポートのコピー又は住民票の原本 1通
    ※ご送付いただきました本人確認書類については、6カ月以内に破棄させていただきます。
    (ウ)送付先
    〒103-8324
    東京都中央区日本橋室町2-1-1
    中外製薬株式会社「個人情報保護事務局」
  2. 回答方法

    本人確認後1カ月以内に、本人確認書類に記載されたご本人様のご住所宛に書面にてご回答させていただきます。

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